Thị trấn Asahi, tỉnh Toyama Ga Tomari trên Tuyến chính Hokuriku nằm ở thị trấn giàu thiên nhiên này, nép mình giữa Biển Nhật Bản nhìn ra Vịnh Toyama và dãy núi Alps phía Bắc hùng vĩ bao gồm Núi Asahidake và Núi Hakumadake Số lượng hành khách trung bình mỗi ngày khoảng 750 người, 7m tỷ lệ bóng đá đó khoảng 70% là học sinh cấp 3 đi học, là cửa ngõ vào thị trấn, đón tiếp những người leo núi và khách du lịch vào các dịp nghỉ lễ
Nakamura đến ga Tomari với tư cách là trưởng ga vào năm 2008 Ngày làm trưởng ga của Nakamura bắt đầu bằng việc điểm danh nhân viên ga Sau khi tham quan nhà ga, dù là trưởng ga nhưng anh vẫn cùng nhân viên nhà ga cấp dưới bán vé và vận hành cổng soát vé
"Tôi dành năm giờ mỗi ngày tại quầy Không giống như các ga ở trung tâm thành phố, ga Tomari có cảm giác như tôi gần gũi hơn với khách hàng Đó là lý do tại sao tôi không chỉ cố gắng chào đón họ mà còn cố gắng trò chuyện thân mật với họ" Đặc biệt, học sinh trung học, chiếm phần lớn người dùng, không chỉ là khách hàng quan trọng đối với Nakamura mà còn giống như những đứa con của anh, những người mà anh luôn trông chừng khi chúng lớn lên Khi học sinh trung học địa phương đi qua cổng bán vé vào thời điểm khác với thời gian đi học thông thường của họ, những cuộc trò chuyện như “Bài kiểm tra đã bắt đầu chưa?” Bạn đang ôn thi phải không?'' xảy ra một cách tự nhiên Một nhân viên bán hàng ở cửa hàng ga gặp Nakamura hàng ngày đã khen ngợi anh ấy rằng: ``Anh ấy có phong thái nhẹ nhàng nhưng nội tâm mạnh mẽ Anh ấy cũng rất nổi tiếng với người dân 7m tỷ lệ bóng đá thị trấn''
Ga Tomari nằm ở phía tỉnh Toyama, cách biên giới tỉnh Niigata hai ga
7m tỷ lệ bóng đá khi điểm danh, chúng tôi chia sẻ thông tin với nhân viên nhà ga, chẳng hạn như xác nhận thời gian biểu, các biện pháp phòng ngừa 7m tỷ lệ bóng đá ngày và các sản phẩm mới
Nakamura đã làm việc tại nhà ga được 36 năm kể từ khi gia nhập công ty vào năm 1971, bao gồm công việc soát vé, kết nối tàu chở hàng và quản lý vận hành tàu Vùng Toyama, nơi Tuyến chính Hokuriku chạy qua, có khí hậu khắc nghiệt và dễ xảy ra thiên tai như mưa lớn và gió mạnh, nhưng đặc biệt 7m tỷ lệ bóng đá những tháng mùa đông khắc nghiệt, các công nhân đường sắt phải đối mặt với cuộc chiến khắc nghiệt chống lại tuyết
``Khi tuyết rơi ngoài ranh giới tỉnh, ở một số khu vực, tuyết có thể dày hơn 1 mét Chúng tôi làm việc 7m tỷ lệ bóng đá bão tuyết và dọn tuyết khỏi sân ga và trước các nhà ga hàng giờ trước chuyến tàu đầu tiên'' 7m tỷ lệ bóng đá trường hợp có quy định về gió mạnh hoặc gián đoạn giao thông 7m tỷ lệ bóng đá quá trình dọn tuyết, Nakamura sẽ chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan, đưa ra thông báo cho người dùng nhà ga và xử lý các hoạt động 7m tỷ lệ bóng đá các tình huống bất thường với tư cách là người quản lý địa điểm
"Khi có chuyện xảy ra, chỉ riêng nhà ga thì không thể ứng phó Điều quan trọng là phải kết nối với các bộ phận khác nhau như sở đường sắt đoàn kết khu vực, các văn phòng chi nhánh và cùng nhau làm việc như một nhóm" Nakamura luôn coi trọng việc giao tiếp với người sử dụng trạm và các bên liên quan khác Có lẽ 7m tỷ lệ bóng đá lòng họ có cảm giác rằng “sự kết nối” với con người là bản chất của đường sắt
Chúng tôi luôn coi trọng sự hợp tác với các bộ phận và cá nhân liên quan Khi có vấn đề nảy sinh, sự kết nối giữa con người với nhau thể hiện giá trị đích thực của chúng
"Mục đích công việc của tôi là gì? Tôi muốn tất cả mọi người từ trẻ em đến người già đều đi xe thoải mái và về nhà với cảm giác thoải mái Thế thôi Vì vậy, ``cười và cười'' là nền tảng 7m tỷ lệ bóng đá công việc của tôi là điều đương nhiên" Sức mạnh của sự "nghiêm túc" của một người là rất lớn Vào năm Nakamura trở thành trưởng ga, ga Tomari đã được chọn là ga tốt nhất 7m tỷ lệ bóng đá một cuộc khảo sát dịch vụ tiền tuyến nội bộ Hơn nữa, suy nghĩ của Nakamura hiện đang lan rộng từ nhà ga đến người dân 7m tỷ lệ bóng đá vùng
Tấm bảng về Núi Asahi trưng bày phía trên cổng bán vé là món quà từ hội bảo tồn núi địa phương Thảm hoa trước nhà ga cũng được các thành viên của hội những người yêu hoa duy trì Người dân 7m tỷ lệ bóng đá thị trấn cũng đang cố gắng hết sức để giúp ga Tomari, điểm khởi đầu của Núi Asahidake, trở nên tốt hơn một chút
"Chúng tôi muốn cải thiện chất lượng dịch vụ và kỹ năng của nhân viên đối với khách hàng Tôi nghĩ chúng ta nên luôn thể hiện điều này bằng hành động chứ không phải bằng lời nói" Lời nói của người trưởng ga được cộng đồng địa phương ngưỡng mộ, sảng khoái như cơn gió trên dãy Alps
Hoạt động bán hàng cũng là một nhiệm vụ quan trọng Đôi khi tôi nhận được lời khuyên du lịch từ những khách hàng mà tôi đã trở nên thân thiết
7m tỷ lệ bóng đá khi quan sát xung quanh khuôn viên, tôi trò chuyện với nhân viên bán hàng tại ki-ốt Đảm bảo giao tiếp bằng một từ
