TRANG CHỦ
Thông tin quan trọng bạn nên biết trước khi tỷ lệ cá cược bóng đá
· Bằng cách tỷ lệ cá cược bóng đá WEST-QR trên điện thoại thông minh, bạn có thể dễ dàng đi qua cổng bán vé bằng cách quét mã QR cần thiết để lên tàu tại máy đọc mã QR
· Để tỷ lệ cá cược bóng đá dịch vụ này, bạn cần có điện thoại thông minh có kết nối Internet để lấy thông tin mã QR khi vào và ra qua cổng soát vé
* Nếu không có điện thoại thông minh, bạn vẫn có thể tỷ lệ cá cược bóng đá WEST-QR bằng cách đăng ký vé theo tài khoản WEST-QR của người bạn đồng hànhTrong trường hợp này, WEST-QR chỉ có thể được tỷ lệ cá cược bóng đá cho cùng hành trình du lịch với người đi cùng đã đăng ký tài khoản
* Không thể tỷ lệ cá cược bóng đá mã QR trong ảnh chụp màn hình hoặc in trên giấy
* Mã QR là nhãn hiệu đã đăng ký của DENSO WAVE Incorporated
Cách tỷ lệ cá cược bóng đá QR TÂY
Mua hàng qua trang OTA
Hiển thị chi tiết
Bạn thường có thể mua vé từ các trang web OTA (đại lý du lịch trực tuyến)Vui lòng liên hệ với OTA của bạn để biết thông tin về việc họ có xử lý vé cho dịch vụ này hay khôngSau khi mua vé, bạn sẽ nhận được voucher từ OTA Nếu bạn không nhận được phiếu thưởng, vui lòng kiểm tra với OTA nơi bạn đã mua hàng
Đăng ký tài khoản và vé
Cách đăng ký tài khoản và vé
(bạn chưa có tài khoản cho QR TÂY)
Vui lòng truy cập trang Người dùng từ liên kết trên Voucher WEST QR và làm theo các bước bên dưới để đăng ký làm thành viên Sau khi hoàn tất việc đăng ký vé, bạn nên đăng xuất và đánh dấu màn hình đăng nhập
[Thông tin quan trọng]
· Nếu email xác thực không đến, vui lòng kiểm tra cài đặt miền cho địa chỉ email bạn đã đăng ký
· Nếu bạn đã đăng ký được một thời gian, vui lòng kiểm tra cài đặt miền của bạn rồi thực hiện lại quy trình đăng ký tài khoản
· Quá trình đăng ký tài khoản sẽ không được hoàn tất cho đến khi bạn nhập xong mã xác thực
Cách đăng ký Vé nếu bạn đã đăng ký
có tài khoản
Vui lòng đăng ký vé bạn dự định tỷ lệ cá cược bóng đá trong tài khoản của mình bằng một trong các phương pháp sau
Cách phân bổ vé liên kết từ tài khoản của bạn sang tài khoản khác
Bạn có thể phân bổ vé đã được liên kết với tài khoản của mình sang tài khoản khác bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới, chỉ khi vé chưa được tỷ lệ cá cược bóng đá
Thông tin quan trọng
· Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, tài khoản của bạn có thể bị khóa nếu bạn liên tục nhập sai thông tin
· Mỗi lần chỉ có thể đăng nhập một tài khoản từ một điện thoại thông minhVé phải được tỷ lệ cá cược bóng đá từ điện thoại thông minh của người sẽ tỷ lệ cá cược bóng đá vé
Đặt chỗ trên tàu tốc hành đặc biệt Haruka
Cách đặt chỗ mới
Bạn có thể đặt chỗ cho chuyến tàu tốc hành đặc biệt Haruka trước tối đa 30 ngày Việc đặt chỗ chỉ có thể được thực hiện thông qua "Trang web người dùng QR TÂY"
Vui lòng kiểm tratại đâyđể xác nhận xem vé của bạn có cho phép đặt chỗ trên Tàu tốc hành đặc biệt Haruka hay không Nếu bạn lên máy bay mà không đặt chỗ trước, vui lòng tỷ lệ cá cược bóng đá ghế không đặt trước Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ không hoàn lại khoản chênh lệch giữa ghế đặt trước và ghế không đặt trước
Cách thay đổi đặt chỗ của bạn
Bạn có thể thay đổi (các) ghế bạn đã đặt nhiều lần nếu cần cho đến giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ! Bạn không thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt sau giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ! Nếu bạn đã đặt chỗ cho nhiều hành khách, vui lòng thực hiện thay đổi đặt chỗ cho từng ghế riêng lẻ
Cách hủy đặt chỗ của bạn
Bạn có thể hủy (các) ghế bạn đã đặt cho đến giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ! Bạn không thể hủy đặt chỗ sau giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ! Nếu bạn đã đặt chỗ cho nhiều hành khách, vui lòng hủy đặt chỗ cho từng ghế riêng lẻ
Thông tin quan trọng
· Hoạt động thay đổi đặt chỗ hoặc đặt chỗ mới có thể được thực hiện trong khoảng thời gian sau
-
Trước khi bạn tỷ lệ cá cược bóng đá vé:
Có thể bắt đầu từ 30 ngày trước chuyến tàu bạn muốn lên(Khi bạn tỷ lệ cá cược bóng đá vé, mọi đặt chỗ ngoài thời hạn hiệu lực của vé sẽ tự động bị hủy)
After you use a ticket (while a ticket is in use): Reservations can only be made for trains within the validity period of the ticket
· Nếu chỗ ngồi đặt trước cho chuyến tàu bạn muốn đã hết chỗ, vui lòng đặt chỗ cho một chuyến tàu khác hoặc tỷ lệ cá cược bóng đá chỗ ngồi không đặt trước trên chuyến tàu bạn muốn!* Nếu trong những trường hợp như vậy, bạn tỷ lệ cá cược bóng đá chỗ ngồi không đặt trước thì sẽ không được hoàn tiền cho chênh lệch giữa chỗ ngồi đặt trước và chỗ ngồi không đặt trước
· Không thể chọn các chuyến tàu khởi hành trong vòng chưa đầy 3 phút để đặt chỗ mới hoặc chọn các chuyến tàu được thay đổi đặt chỗ
· Nếu bạn không nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé" cho vé của mình ít nhất 3 phút trước giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ, việc đặt chỗ của bạn sẽ tự động bị hủy
· Nếu bạn lỡ chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗ, chỗ ngồi đã đặt sẽ không hợp lệ và bạn không thể thay đổi hay hoàn lại tiền Vui lòng đi tàu bằng ghế không đặt trước có sẵn trong ngày hôm đó Nếu bạn muốn có chỗ ngồi đặt trước, bạn sẽ cần một vé Limited Express dành riêng cho chỗ ngồi riêng
Kích hoạt vé
Cách kích hoạt vé
Thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé" phải được thực hiện vào ngày bạn tỷ lệ cá cược bóng đá vé của mìnhBạn không thể đi qua cổng soát vé trừ khi thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"Note that the validity period of your ticket starts the moment you perform the "Use ticket" operation, so be sure to perform the "Use ticket" operation on the day you intend to start using it
Thông tin quan trọng
· Không thể hủy sau khi bạn thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
· Nếu đã đặt chỗ cho nhiều hành khách, vui lòng thực hiện thao tác cho từng vé riêng lẻ
Việc đặt chỗ ngồi mà bạn đã đặt sẽ tự động bị hủy nếu bạn không thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé" ít nhất 3 phút trước giờ khởi hành của chuyến tàu mà bạn đã đặt chỗBạn sẽ phải đặt lại chỗ ngồi
· Vui lòng kiểm tra thêmThông tin quan trọng liên quan đến việc "tỷ lệ cá cược bóng đá" phổ biến
Vé tỷ lệ cá cược bóng đá
Cách đi qua cổng soát vé
với trình đọc mã QR
Vé có thể được tỷ lệ cá cược bóng đá theo một trong các mẫu bên dướiVui lòng kiểm tra cổng soát vé và chọn cách bạn muốn đi qua cổng soát vé
● Nếu cổng soát vé có đầu đọc mã QR
! Không phải tất cả các cổng bán vé tại các ga tàu đều có đầu đọc mã QR, nhưng hầu hết các ga lớn đều cài đặt đầu đọc mã QR trên ít nhất một số cổng soát vé của họ Hãy tìm đầu đọc mã QR màu đỏ giống như trong hình ảnh
[Thông tin quan trọng]
· Mã QR thay đổi định kỳ Xin lưu ý rằng không thể tỷ lệ cá cược bóng đá ảnh chụp màn hình của mã QRNếu cổng soát vé hiện thông báo lỗi, nhấn nút "
" để làm mới mã QR, sau đó đưa mã đó lên đầu đọc mã QR của cổng bán vé một lần nữa· Khi cầm mã QR vào cổng soát vé, hãy tăng cài đặt độ sáng màn hình điện thoại thông minh của bạn lên mức tối đa
· Bạn có thể nhấn vào mã QR để làm cho mã này hiển thị lớn hơn trên màn hình điện thoại thông minh của bạn
· Nếu cổng soát vé hiển thị thông báo lỗi, hãy trao đổi vấn đề với nhân viên nhà ga và cho họ xem "Số vé" của bạn Nếu không có nhân viên ở cổng soát vé, vui lòng gọi cho nhân viên bằng nút gọi gắn trên cổng soát vé và làm theo hướng dẫn của họ để vào hoặc ra cổng
· Vui lòng kiểm tra thêmThông tin quan trọng liên quan đến việc "tỷ lệ cá cược bóng đá" chung
Cách đi qua cổng soát vé
không có đầu đọc mã QR
[Thông tin quan trọng]
· Nếu tùy chọn bạn đang tìm kiếm không có sẵn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chatbot
· Vui lòng kiểm tra thêmThông tin quan trọng liên quan đến việc "tỷ lệ cá cược bóng đá" phổ biến
● Nếu bạn gặp sự cố khi quét mã QR
Khi tỷ lệ cá cược bóng đá QR TÂY cho nhiều người
hành khách trong một tài khoản
- Việc tỷ lệ cá cược bóng đá sau chỉ có thể thực hiện được nếu tất cả hành khách đi cùng một hành trình
(1) Thực hiện "Đăng ký vé" và "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"hoạt động dành cho tất cả hành khách tỷ lệ cá cược bóng đá dịch vụ
(2) Trong khi tỷ lệ cá cược bóng đá dịch vụ, hãy chuyển đổi giữa các vé sao cho vé bạn tỷ lệ cá cược bóng đá khớp với phương thức bạn đang tỷ lệ cá cược bóng đá để vào qua cổng soát vé
- Nếu cổng soát vé có đầu đọc mã QR
- Nếu không có đầu đọc mã QR trên cổng soát vé (khi quét mã QR gần cổng soát vé bằng máy ảnh)
- Nếu bạn không thể qua cổng soát vé bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên
Nếu bạn có điện thoại thông minh (Người thay mặt đăng ký tài khoản), hãy chọn các vé cần thiết từ "Vé", sau đó từ "Quét mã QR" nhấn "Chọn trạm", chọn trạm mà bạn đang muốn đi qua cổng bán vé và thực hiện quy trình "NHẬP" hoặc "XUẤT" Nếu bạn có nhiều người đi cùng, hãy thực hiện quy trình này nhiều lần trong khi chuyển đổi véNếu bạn có điện thoại thông minh (và đã đăng ký tài khoản), hãy chọn vé của riêng mình rồi đi qua cổng soát vé
! Nếu nhà ga không có nhân viên và cổng bán vé có cửa, hãy xử lý tất cả vé của bạn, gọi cho nhân viên bằng hệ thống liên lạc nội bộ được cài đặt gần cổng bán vé, đặt điện thoại thông minh của bạn lên giá đỡ Camera với màn hình chi tiết vé QR được hiển thị, sau đó thông báo cho nhân viên rằng quá trình xử lý mã QR đã hoàn tất (Nhân viên trả lời hệ thống liên lạc nội bộ sẽ mở và đóng cửa cho bạn!)
! Nếu bạn quên mình đã tỷ lệ cá cược bóng đá vé nào, hãy kiểm tra phần "Đã tỷ lệ cá cược bóng đá" trên màn hình chi tiết vé cho mỗi vé!
Thông tin quan trọng
· Không thể tỷ lệ cá cược bóng đá dịch vụ này tại cổng soát vé để chuyển tuyến giữa Shinkansen và các tuyến thông thường(Bạn không thể tỷ lệ cá cược bóng đá WEST-QR để lên các chuyến tàu Limited Express khác ngoài Shinkansen và HARUKA) Nếu bạn chuyển sang Shinkansen, hãy ra khỏi cổng soát vé của tuyến thông thường và vào qua cổng soát vé Shinkansen bằng vé Shinkansen của bạn* Hãy nhớ ghi lại thời gian chuyển khoản của bạn
· Trong một số trường hợp, bạn có thể không qua được cổng soát vé nếu quá trình xuất/nhập không thành công ở lần gần nhất bạn tỷ lệ cá cược bóng đá dịch vụ bằng thẻ du lịch hoặc vé khứ hồi Nếu bạn không thể xác nhận liệu quá trình vào/ra cuối cùng đã hoàn tất thành công hay chưa, vui lòng liên hệ với nhân viên nhà ga hoặc liên hệ với chúng tôi qua chatbot
Đi tàu
Hoàn tiền / Đổi vé
Hiển thị chi tiết
Thay đổi ngày bắt đầu
Bạn không thể thay đổi ngày tỷ lệ cá cược bóng đá sang ngày ngoài thời hạn hiệu lực (*) đối với vé hiển thị trên màn hình vé
● Nếu bạn chưa thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
Cho đến khi bạn nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé", bạn có thể tỷ lệ cá cược bóng đá vé bằng cách gửi yêu cầu bắt đầu tỷ lệ cá cược bóng đá vé vào ngày bạn muốn tỷ lệ cá cược bóng đá trong thời hạn hiệu lực của vé, bất kể ngày bạn chỉ định khi mua vé
● Nếu bạn đã thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
Về nguyên tắc, khi bạn đã thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé", bạn sẽ không thể thay đổi ngày bắt đầu tỷ lệ cá cược bóng đá vé của mìnhtại đây.
Thay đổi về số lượng người dùng
Số lượng người dùng cho vé của bạn không thể thay đổi Nếu bạn cần thêm hành khách, vui lòng mua thêm vé đủ để chi trả cho tổng số hành khách từ đại lý du lịch của bạn Nếu số lượng người mua vé giảm, vui lòng yêu cầu hoàn tiền cho OTA nơi bạn đã mua hàngXin lưu ý rằng bạn không thể hoàn lại tiền cho vé sau khi nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
Thay đổi đối với Mục tỷ lệ cá cược bóng đá
Phần tỷ lệ cá cược bóng đá không thể thay đổi Vui lòng yêu cầu hoàn tiền cho OTA nơi bạn đã mua hàng Xin lưu ý rằng bạn không thể hoàn lại tiền cho vé sau khi bạn đã nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé" Vui lòng mua riêng vé cho chặng bổ sung của hành trình tại nhà ga và báo cáo việc mua vé cho nhân viên* Mã WEST-QR sẽ được xử lý và các vé bổ sung sẽ được kiểm tra
Việc xử lý lên và xuống tại các ga trung gian khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm bạn đã mua Vui lòng kiểm tra sản phẩmtrangđể biết thêm chi tiết
Hoàn tiền
Vui lòng yêu cầu hoàn tiền cho OTA nơi bạn đã mua hàng Xin lưu ý rằng bạn không thể hoàn lại tiền cho vé sau khi bạn đã nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"Để biết thông tin về việc hoàn tiền do tạm dừng dịch vụ tàu hoặc tàu bị chậm trễ đáng kể, vui lòng xemtại đây.
Trì hoãn và tạm dừng dịch vụ tàu
Hiển thị chi tiết
Thay đổi ngày tỷ lệ cá cược bóng đá
Bạn không thể thay đổi ngày tỷ lệ cá cược bóng đá sang ngày ngoài thời hạn hiệu lực (*) đối với vé hiển thị trên màn hình vé
● Nếu bạn chưa thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
Cho đến khi bạn nhấn nút "tỷ lệ cá cược bóng đá vé", bạn có thể tỷ lệ cá cược bóng đá vé bằng cách gửi yêu cầu bắt đầu tỷ lệ cá cược bóng đá vé vào ngày bạn muốn tỷ lệ cá cược bóng đá trong thời hạn hiệu lực của vé, bất kể ngày bạn chỉ định khi mua vé
● Nếu bạn đã thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé"
Có thể không thay đổi được ngày tỷ lệ cá cược bóng đá vé của bạn trong một số trường hợpChúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái tỷ lệ cá cược bóng đá vé của bạn bằng chatbot WEST-QR, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ bộ phận hỗ trợ trò chuyện WEST QRCó thể không thực hiện được thay đổi trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi bạn đã lên tàu hoặc khi hành trình của bạn là những ngày liên tiếp và ngày bạn muốn thay đổi rơi vào giữa những ngày đó
Hoàn tiền
Nếu bạn chưa thực hiện thao tác "tỷ lệ cá cược bóng đá vé", vui lòng yêu cầu hoàn tiền cho OTA nơi bạn đã mua hàng
● Vé một chiều HARUKANếu dịch vụ bị hủy giữa chặng lên tàu hoặc nếu tàu bị tạm dừng, giá vé sẽ được hoàn lại đầy đủ thông qua đại lý du lịch nơi bạn đã mua vé
● Thẻ đi xe không giới hạnSẽ không được hoàn tiền do không có dịch vụ, sự chậm trễ hoặc các vấn đề tương tự sau khi thẻ đường sắt bắt đầu được tỷ lệ cá cược bóng đá
Chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái tỷ lệ cá cược bóng đá vé của bạn bằng cách tỷ lệ cá cược bóng đá bộ phận hỗ trợ trò chuyện QR TÂY, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ bộ phận hỗ trợ trò chuyện QR TÂYNếu có thể hoàn tiền sau khi kiểm tra với chatbot, bạn sẽ cần đăng ký hoàn tiền với OTA nơi bạn đã mua vé* Trong một số trường hợp, vé không thể được hoàn nếu không đáp ứng tiêu chí hoàn vé đã được tỷ lệ cá cược bóng đá
Trong trường hợp này, phí sắp xếp đại lý du lịch và các khoản phí khác có thể không được hoàn trả Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch nơi bạn đã mua vé
Câu hỏi thường gặp
Hiển thị chi tiết
■ Tôi không thể đăng nhập
Tài khoản của bạn tỷ lệ cá cược bóng đá định dạng kết hợp với địa chỉ email của bạnNếu bạn đã hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn sẽ nhận được email "Đăng ký thành công" được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấn vào "Quên mật khẩu?" để phát hành một cái mới
■ Tôi chưa nhận được email xác nhận
Email xác thực có thể đã được gửi tới thư mục thư rác của bạn Vui lòng kiểm tra cài đặt miền để biết email đến đối với địa chỉ email bạn đã đăng kýNếu đã một thời gian trôi qua kể từ lần đăng ký cuối cùng của bạn, vui lòng kiểm tra cài đặt miền của bạn rồi bắt đầu lại quá trình đăng ký tài khoản lại từ đầu
■ Tôi không biết mật khẩu của mình
Nhấn vào "Quên mật khẩu của bạn?" để cấp mật khẩu mới
● Đăng ký vé sau khi đăng nhập vào trang web chuyên dụng
● Nếu bạn đăng ký nhiều vé trong một tài khoản
Bạn có thể thêm vé bằng cách nhấp vào "+Đăng ký vé" ở cuối màn hình "Vé"
■ Đăng ký vé cho nhiều hành khách
· Nếu bạn đang tỷ lệ cá cược bóng đá WEST-QR nhưng không có điện thoại thông minh, vui lòng đăng ký vé bằng tài khoản của người bạn đồng hành cùng hành trình
· Để đăng ký, hãy tỷ lệ cá cược bóng đá phương pháp tương tự được nêu trong phần "Nếu bạn đăng ký nhiều vé trong một tài khoản"