Chính sách này áp dụng cho tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến Đường sắt Tây Nhật Bản (sau đây gọi là `` tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến ''), hiện đang tham gia vào dịch vụ QR TÂY (sau đây gọi là `` dịch vụ này '') với mục đích cung cấp thông tin du lịch cho du khách đến Nhật Bản và các quốc gia khác, trong khi tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến Đường sắt Tây Nhật Bản (sau đây gọi là `` tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến '') hiện đang tiến hành thu thập dữ liệu cá nhân tại '' kho lưu trữ dữ liệu cá nhân '' và thực hiện luật bảo vệ vật liệu hiện hành

Mô tả chính sách này được cung cấp bởi khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến và khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến sẽ dựa vào tài liệu cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến để lấy các nguồn thông tin khác
Các điều khoản và điều kiện của chính sách Young book, cũng như các điều khoản và điều kiện của chính sách riêng tư khác, khi có xung đột, trong phạm vi xung đột, điều khoản chính sách này là tiêu chuẩn

Người quản lý dữ liệu cá nhân và khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này Điều 11 dưới đây về thông tin kết nối cho tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến có liên quan

Tất nhiên, dịch vụ chính là mạng lưới, thư điện tử hoặc các phương pháp khác, mục đích thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân của khách hàng sau đây

1. (1) Cung cấp dịch vụ khách hàng
   Tên khách hàng (họ hoặc tên), quốc gia cư trú, địa chỉ email, khách hàng戶於Thông tin cài đặt bí mật của thành viên 碼, Chỉnh sửa thành viên, 已發 Bản ghi vé vé (ID vé), Sau đây (có thể áp dụng một chút vì lý do) Điều gì khiến bộ phận dịch vụ khách hàng đến nhà ga và cho thấy việc sử dụng phương tiện trái phép? Thông tin mã QR về vị trí của xe tại thời điểm sử dụng dịch vụ, lịch sử mua vé và sản xuất, rút ​​tiền, rút ​​tiền, lịch sử sử dụng cũng như các hồ sơ và tài liệu lịch sử người dùng khác
2. (2) Trả hàng cho khách
   Ngoại trừ thông tin được liệt kê tại đoạn (1) ở trên, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về dịch vụ khách hàng toàn diện
3. (3) Cuộc tấn công của Inoamiro, vv mối đe dọa
   Vị trí IP và số nhật ký của khách hàng
4. (4) Phân tích mục đích tình hình sử dụng dịch vụ
   Quốc gia cư trú của khách hàng, danh sách thành viên và số vé (ID vé)
5. (5) Tuân thủ các quy định pháp lý, lệnh tòa và thủ tục pháp lý của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này
   Yêu cầu cung cấp thông tin và các thông tin cần thiết khác trong đoạn (1) đến (4) ở trên

Tôi sẽ sử dụng tài liệu cá nhân do khách hàng cung cấp Khách hàng trẻ tuổi từ chối cung cấp thông tin cá nhân và tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến đã cung cấp dịch vụ trái pháp luật

Các yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng, dựa trên các yêu cầu pháp lý về dữ liệu cá nhân của khách hàng và dữ liệu cá nhân về dữ liệu cá nhân của những nơi khác có khái niệm tương tự

1. (1) Hợp đồng: Tại thời điểm thực hiện hợp đồng sử dụng dịch vụ khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chính (điều khoản và điều kiện toàn diện về sử dụng dịch vụ này), khi yêu cầu thu thập thông tin cá nhân liên quan của khách hàng được đưa ra trước khi sửa đổi hợp đồng
2. (2) Lợi ích hợp pháp: Lợi ích hợp pháp của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chính hoặc bên thứ ba (ví dụ: nếu khách hàng có thắc mắc hoặc khiếu nại) là cần thiết và lợi ích hợp pháp nêu trên không được ưu tiên hơn lợi ích của khách hàng hoặc lợi ích cơ bản
3. (3) Đồng ý: Khi khách hàng đồng ý lấy dữ liệu cá nhân từ tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến
4. (4) Nghĩa vụ pháp lý: tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này dựa vào luật pháp và quy định của quốc gia nơi khách hàng cư trú và có nghĩa vụ pháp lý phải tuân thủ luật pháp và quy định của quốc gia sở tại của khách hàng khi thông tin cá nhân được yêu cầu

Trong Điều 2 nêu trên, thông tin cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến và các điểm đến có liên quan phải tuân theo luật pháp và quy định dưới đây:

1. iDịch vụ do khách hàng cung cấp: hợp đồng hoặc thỏa thuận
2. iiVấn đề về lắp đặt và kiện tụng: hợp đồng, lợi ích hợp pháp hoặc thỏa thuận
3. iiiMối đe dọa bảo vệ, tấn công mạng, vv: lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý
4. ivPhân tích mục đích sử dụng dịch vụ: lợi ích chính đáng hoặc sự đồng ý
5. vTuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án và thủ tục pháp lý: lợi ích hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý

1. (1) tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này chịu trách nhiệm thu thập, bảo quản, sử dụng, tổ chức, truyền, cung cấp, phân phối và xóa tài liệu cá nhân một cách toàn diện
2. (2) tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến có trụ sở tại Nhật Bản, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Đài Loan và Hồng Kông và xử lý các tài liệu cá nhân

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này nằm trong Phần 2 nêu trên, mục đích được nêu ở trên và sau đây là dữ liệu cá nhân của công chúng

1. (1) Nhà cung cấp dịch vụ
   Trách nhiệm toàn diện đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ CNTT, bảo vệ và vận chuyển hệ thống, thông tin thêm Thông tin cá nhân được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ địa phương, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, đại lý du lịch trực tuyến (OTA) và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác
2. (2) Nhân viên
   Thiết bị của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này được giới hạn số lượng khách hàng và tài liệu cá nhân được cung cấp cho khách hàng

Tài liệu cá nhân có thể được nhập khẩu cho các bên thứ ba không phải là những bên ở quốc gia nơi khách hàng sinh sống Khi có người thứ ba không phải là người ở quốc gia hoặc địa phương nơi dữ liệu cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này hoặc khách hàng được chuyển giao, luật và quy định về bảo vệ tài liệu sẽ được áp dụng nếu người của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này đảm bảo các nghĩa vụ sau hoặc nhận được sự đồng ý của khách hàng

1. (1) Khi quyền truy cập được đặt tại quê hương hoặc quận của quốc gia, theo luật bảo vệ tài liệu hiện hành, các kho lưu trữ cá nhân có thể được cấp quyền truy cập miễn phí vào quận hoặc quận của quốc gia được chỉ định
2. (2) Hợp đồng vận chuyển nguyên vật liệu do cơ quan luật bảo vệ vật liệu yêu cầu áp dụng cho việc đăng ký của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến

Nếu thông tin cá nhân của bạn được xuất sang một khu vực không phải quốc gia cư trú của bạn, vui lòng tham khảo bài viết thứ 11 bên dưới để biết thông tin kết nối và kết nối của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến, đồng thời chúng tôi sẽ lấy thông tin chi tiết về các bước được thực hiện để bảo vệ tài liệu của bạn

Tài liệu cá nhân do tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này nắm giữ sẽ được khách hàng lưu trữ trong khoảng thời gian sử dụng được chỉ định Thông tin cá nhân được cung cấp bên dưới được lưu giữ trong một khoảng thời gian:

1. (1) Vị trí email: 2 năm sau ngày sử dụng phiếu sử dụng dịch vụ dựa trên cơ sở chính cuối cùng của dịch vụ khách hàng hoặc khi tư cách thành viên dịch vụ khách hàng bị hủy hoặc đối với những người đã bắt đầu sớm
2. (2) Tên người dùng (tên hoặc tên mạng) và thông tin chi tiết: 2 năm kể từ ngày phiếu sử dụng dịch vụ trong cơ sở chính gần nhất hoặc 1 tháng sau khi tư cách thành viên dịch vụ bị hủy hoặc đối với những người bắt đầu sớm
3. (3) Hồ sơ tổng hợp tư cách thành viên, mua vé, lịch sử sử dụng, lịch sử rút tiền, từ chức và lần sử dụng tiếp theo của người dùng khác: 2 năm kể từ khi bắt đầu sử dụng vé dịch vụ trong lần chính cuối cùng
4. (4) ID vé hiện tại (ID vé): Hai năm kể từ ngày in vé
5. (5) Thông tin về địa điểm của dịch vụ thực tế nơi đặt dịch vụ khách hàng: Khi việc sử dụng vé hoàn tất, địa điểm của dịch vụ thực tế sẽ được xác định
6. (6) Quốc gia cư trú: Hai năm kể từ cơ sở chính cuối cùng của dịch vụ này
7. (7) Số lượng nhật ký: Số lượng nhật ký của tôi được ghi lại trong một tháng
8. (8) Trạng thái IP: 3 tháng sau khi tham gia với tư cách là khách hàng tự thân hoặc 1 tháng sau khi trở thành thành viên dịch vụ thường xuyên sau khi hủy dịch vụ đối với những người đã bắt đầu sự nghiệp sớm
9. (9) Yêu cầu thanh toán và tương tác của khách hàng: 2 năm kể từ khi bắt đầu mua hàng
   Tuy nhiên, quy định của các tiểu mục nêu trên không áp dụng cho các quy định nêu trên về thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của Văn phòng Tiêu chuẩn Pháp luật Trong hoàn cảnh hiện tại, dữ liệu cá nhân có liên quan sẽ được lưu giữ cho đến hết thời hạn của các quy định pháp luật và quy phạm

Nếu dữ liệu cá nhân của khách hàng không có nhu cầu (ví dụ: thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân đã hết hoặc mục đích quản lý đã đạt được), tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến sẽ được thành lập và giải thể ngay lập tức Cách xử lý dữ liệu cá nhân:

1. (1) Thủ tục tiêu hủy: Khi tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến xác nhận tài liệu cá nhân và yêu cầu chúng, người chịu trách nhiệm về tài liệu cá nhân sẽ chịu trách nhiệm thực hiện công việc tiêu hủy
2. (2) Phương pháp hủy: Định dạng bản nháp điện tử được lưu trữ trong dữ liệu cá nhân của Zhenhe và phương thức thu hồi hoặc trả lại trái pháp luật của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này được sử dụng để đảm bảo việc thu thập và tiêu hủy phương thức ban đầu Ngoài ra, dạng sách giấy được ghi vào kho lưu trữ dữ liệu cá nhân, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến sử dụng máy làm giấy và phương pháp làm bột

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến ban đầu của khách hàng sở hữu dữ liệu cá nhân của khách hàng và được hưởng nhiều lợi ích pháp lý Vị trí và ứng dụng của những tài liệu này có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí và việc áp dụng luật cũng như quy định bảo vệ dữ liệu của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến, tuy nhiên, thông tin liên hệ sau đây thường được áp dụng:

2. (2) Dữ liệu cá nhân của khách hàng trẻ tuổi chưa đầy đủ hoặc chưa đầy đủ, yêu cầu tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chỉnh sửa;
3. (3) Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến trong một số trường hợp nhất định;
5. (5) Phản đối tiến trình xử lý dữ liệu cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến;
6. (6) Tài liệu cá nhân có thể được cấu trúc, sử dụng phổ biến và thiết bị có thể được truy cập theo cách chính thức và/hoặc tài liệu cá nhân có thể được gửi trực tiếp trong trường hợp công nghệ của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến có sẵn; và
7. (7) Sự đồng ý của khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến dựa trên thông tin cá nhân của khách hàng và sự đồng ý của khách hàng có thể bị rút lại bất cứ lúc nào Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân trước khi thu hồi mà không có sự đồng ý và không thu hồi

Truyền lợi nhuận của khách hàng Bài viết thứ 11 dưới đây đề cập đến sự kết nối của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chính và sự kết nối của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chính Đơn khiếu nại đã được gửi đến cơ quan có thẩm quyền để bảo vệ các tài liệu liên quan về hành vi vi phạm trách nhiệm của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến đối với khách hàng và khách hàng

Việc xóa dữ liệu cá nhân ngoài các quy định do tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến đặt ra, việc thu thập của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này là cần thiết và các biện pháp thích hợp được thực hiện để ngăn chặn dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng cũng như quản lý bảo mật dữ liệu cá nhân Ví dụ: tình trạng quản lý dữ liệu cá nhân tự báo cáo thường xuyên của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này, đào tạo quản lý dữ liệu cá nhân về tiến độ làm việc của nhân viên thường xuyên, quản lý kiểm soát quốc phòng, thiết bị dữ liệu cá nhân bị mất hoặc bị mất, vv Ngoài ra, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này chịu trách nhiệm giám sát và quản lý văn phòng tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến, nhà máy đóng gói dữ liệu cá nhân, hoạt động kinh doanh và nhân sự

Việc thu thập và truyền tải bài viết thứ 11 bên dưới của khách hàng sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các biện pháp quản lý an toàn do văn phòng thu thập dữ liệu cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến thực hiện

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách này, bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây:

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến Đường sắt Tây Nhật Bản
2-4-24 Shibata, Kita-ku, Osaka
Tư vấn thông tin cá nhân: Clickdành cho mẫu yêu cầu trực tuyến

Đặc vụ liên minh
DP-Dock GmbH
Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Đức
Địa chỉ email: jr-west@gdpr-repcom

Đại lý ở Vương quốc Anh
Dịch vụ bảo vệ dữ liệu DP UK Ltd
16 Phố Great Queen, Covent Garden, Luân Đôn, WC2B 5AH, Vương quốc Anh
Địa chỉ email: jr-west@gdpr-repcom

Giám đốc bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO) của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến (DPO):
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Trang web bưu điện Naganoden: west_japan_railway_dpo＠westjrcojp

Phụ lục này áp dụng cho khách hàng trong phạm vi biên giới Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa

Dịch vụ chính dành cho trẻ vị thành niên
tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 14 tuổi dưới sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ

Thông tin vị trí
Quy trình xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm và thông tin vị trí có độ chính xác cao của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này Sự cần thiết của dữ liệu cá nhân nhạy cảm và tác động của nó đến lợi ích cá nhân:

sự cần thiết về mặt logic
Nguyên nhân bộ quần áo sứ giả của chàng trai trẻ là gì? Để xác nhận vị trí của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến, cần phải có được thông tin vị trí có độ chính xác cao, sau đó xác nhận vị trí xe của khách hàng và đảm bảo rằng xe của khách hàng luôn sẵn sàng và sử dụng xe của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến để phục vụ

Ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân
Thông tin vị trí có độ chính xác cao của những khách hàng không có mặt tại tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này và những khách hàng chưa được mua lại trong các trường hợp đã thỏa thuận Ngoài ra, vị trí của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến chính sẽ được lấy và thông tin cần thiết sẽ bị xóa ngay sau khi vị trí của trung tâm khách hàng được xác nhận Vì điều này, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này nhận thấy mức độ ảnh hưởng tới lợi nhuận của khách hàng là cực kỳ thấp

Tài liệu cá nhân do bên thứ ba cung cấp bên ngoài biên giới Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa bên dưới trụ sở chính của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này:

Tài liệu đính kèm này được áp dụng trong biên giới Hàn Quốc

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này có thể dựa vào các quy định tại Điều 6 của chính sách này và có thể sử dụng các phương pháp sau để chuyển thông tin cá nhân

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này có thể dựa vào các luật và quy định sau nhưng chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng:

Áp dụng non trẻ các yêu cầu của luật pháp Hàn Quốc tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này lưu giữ dữ liệu cá nhân, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này quản lý dữ liệu cá nhân và chuyển dữ liệu đó đến một kho lưu trữ (DB) riêng hoặc một vị trí lưu trữ riêng Về phần lưu trữ dữ liệu cá nhân, các yêu cầu về tiêu chuẩn pháp lý sau đây:

• (1) “Lệnh thực thi luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử” Điều 6

  • ・Quy định và thông báo liên quan đến: Sáu tháng
  • ・Hồ sơ khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm

• (2) “Lệnh thi hành Đạo luật bảo mật thông tin liên lạc” Điều 41

  • Ngày giờ liên lạc bằng điện báo, thời gian bắt đầu và kết thúc liên lạc, số lượng đường liên lạc và vị trí của trạm gốc đối với hướng còn lại: 6 tháng
  • Ghi thông tin trên tài liệu nhật ký mạng hoặc liên lạc điện tử và thông tin vị trí: Ba tháng

Bộ sưu tập tài liệu cá nhân và khách hàng trực tiếp người Nhật của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này

Khách hàng trẻ tuổi được sử dụng dịch vụ WEST QR của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này và dưới 14 tuổi, người đại diện theo pháp luật của trẻ và người đại diện của khách hàng sẽ được hưởng các quyền của trẻ em theo Điều 9 của chính sách này

Để bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu cá nhân, người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng xem bên dưới để biết chi tiết:

Tên: Satoshi, Iwasaki
Chức danh: Giám đốc điều hành, Trưởng phòng Xúc tiến quản trị
Thông tin kết nối: +81-(0)0570-00-8691

Để thuận tiện và cá nhân hóa các dịch vụ, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này đôi khi sử dụng Cookie Cookie có thể được sử dụng để vận hành trang web này (http) và có thể được sử dụng để gửi một số tiền nhỏ cho khách hàng tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này chỉ thu thập một số cookie nhưng chúng tôi cũng cung cấp cookie cho khách hàng của mình

tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này đã thường xuyên kiểm tra chính sách riêng tư của mình, thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tiếp tục cải tiến và nâng cao cơ chế bảo vệ lẫn nhau

Phụ lục này cung cấp thông tin có thể áp dụng cho các cá nhân trong khu vực pháp lý cụ thể của tiểu bang trong phạm vi ranh giới quốc gia

Áp dụng cho Định nghĩa về “Người tiêu dùng” theo Đạo luật riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) B Áp dụng cho các cá nhân ở các bang được chỉ định sau, Tỉnh Luola Duo toàn diện, Tỉnh Kangnokke, Tỉnh Dela Gas, Aika Huazhou, Mali Lanzhou, Tỉnh Mingni Suda, Tỉnh Mengda Na, Tỉnh Naibu Lasi Ka, Tỉnh Xinjian Bu Xia, Tỉnh Himezawa Xi, Tỉnh Okureoka, Tỉnh Tana Xi, Tỉnh Dekke Satsu, Tỉnh Yuda và Tỉnh Weiji Nana Các điều kiện chung áp dụng cho A hoặc B cho mục đích C

Cập nhật lần cuối: 12/2/2025

Nếu là khách hàng hoặc người tiêu dùng, bạn sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

• (a) Tồn tại: Khách hàng có tối đa 12 yêu cầu trong tháng và tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến đã thu thập và sử dụng 12 yêu cầu mỗi tháng, đồng thời bao gồm các thông tin sau:

  • ・Thu thập loại thông tin cá nhân của khách hàng của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến này;
  • ・Loại nguồn thu thập thông tin cá nhân;
  • ・Thu thập hoặc chia sẻ khách hàng hoặc thu thập thông tin cá nhân cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại;
  • ・Thông tin cá nhân của tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến và khách hàng theo loài người thứ ba; và

• (b) Miễn trừ: Yêu cầu của khách hàng về thông tin cá nhân cụ thể để loại trừ tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến khỏi việc mua lại của khách hàng

• (c) Phục hồi: Nếu khách hàng sở hữu tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến, tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến sở hữu tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến tái tổ chức hoặc khách hàng có thông tin cá nhân không chắc chắn