- TOP
- Thông tin cổ đông/nhà đầu tư (IR)
- Thông tin chứng khoán
- Lợi ích cổ đông
- Hỏi đáp về hệ thống phúc lợi cổ đông
Hỏi đáp về hệ thống phúc lợi cổ đông
Lợi ích đường sắt
Q: Vé miễn phí dành cho cổ đông (sau đây gọi là "voucher cạnh tranh") sẽ được gửi khi nào?
A: Vé miễn phí sẽ được gửi mỗi năm một lần vào cuối tháng 6 cho các cổ đông đủ điều kiện được ghi trong sổ đăng ký cổ đông cuối cùng vào ngày 31 tháng 3 hàng năm
Q: Làm cách nào tôi có thể mua vé bằng phiếu giảm giá miễn phí?
Đ: Vé miễn phí có thể được sử dụng để đặt chỗ trực tuyến bằng e5489, Máy bán vé tự động Midori, Máy bán vé tự động Midori Plus và Midori Madoguchi tại các ga trên các tuyến đường hoạt động của chúng tôiNếu mua trực tuyến bằng e5489, bạn sẽ cần nhận vé tại máy bán vé Midori hoặc Midori Madoguchi trước khi lên máy bayNếu bạn không thấy hành trình mong muốn của mình bằng cách đặt chỗ trên Internet ``e5489'' hoặc ``Midori no Ticket Vending Machine'', vui lòng sử dụng ``Midori No Ticket Vending Machine Plus'' để gọi cho nhà điều hành hoặc mua tại ``Midori no Madoguchi''Chi tiết cách mua hàng trực tuyến bằng e5489 và máy bán vé MidoriTrang này
Q: Vé miễn phí có thể được sử dụng để mua trên tàu hoặc tại các đại lý du lịch không?
A: Không thể sử dụng trên tàu, tại quầy thanh toán, tại các công ty 7m tỷ lệ bóng đá khác hoặc tại các đại lý du lịch
Q: Vé miễn phí có thể được sử dụng để đặt chỗ trực tuyến không?
Đ: Bạn có thể mua hàng trực tuyến bằng e5489 (*Bạn sẽ cần nhận vé tại "Máy bán vé tự động Midori" hoặc "Midori no Madoguchi" trước khi lên máy bay)Chi tiết cách đặt chỗ trực tuyến "e5489"Trang này
Hỏi: Tại sao các chặng được giảm giá vé miễn phí chỉ áp dụng cho các tuyến đường hoạt động của 7m tỷ lệ bóng đá West?
Đ: Mục đích của chương trình lợi ích cổ đông của 7m tỷ lệ bóng đá West là khuyến khích các cổ đông sử dụng lộ trình hoạt động của công ty chúng tôi và hiểu sâu hơn về hoạt động kinh doanh của chúng tôi, vì vậy các phần đủ điều kiện giảm giá đều nằm trong lộ trình hoạt động của chúng tôi Các công ty đường sắt và hãng hàng không khác cũng đã giới thiệu các hệ thống tương tự, giới hạn ở các tuyến đường vận hành của riêng họ
Q: Nếu bạn được giảm giá 50% cho một phiếu giảm giá, điều đó có nghĩa là nếu bạn sử dụng hai phiếu giảm giá cùng lúc thì vé sẽ được miễn phí phải không?
A: Không thể sử dụng hai hoặc nhiều vé miễn phí cùng lúc cho một vé
Q: Có thể áp dụng giảm giá từ phiếu giảm giá miễn phí nhiều lần cùng với các giảm giá khác không?
A: Không thể áp dụng giảm giá cho sinh viên, giảm giá theo nhóm, giảm giá cho người khuyết tật, Câu lạc bộ Zipangu, vv cùng với các giảm giá khác
Q: Có loại vé nào không được sử dụng vé miễn phí?
A: Giảm giá với vé miễn phí được áp dụng cho phần giá vé = vé thông thường (1 vé), giá vé = vé tốc hành giới hạn, vé xanh, vé đặt chỗ (tối đa 4 chuyến tàu trong chuyến đi một chiều (các chuyến đi có thể mua bằng một vé thông thường)) Các mục chính bị loại trừ là:
- Thẻ đi lại, vé giảm giá, ICOCA, thẻ đi lại ICOCA
- Các sản phẩm đã được giảm giá (Vé Tokutoku, vv)
- Vé đã được áp dụng các hệ thống giảm giá khác (giảm giá cho sinh viên, giảm giá theo nhóm, giảm giá cho người khuyết tật, Câu lạc bộ Zipangu, vv)
- Khi sử dụng giường nằm (giá vé và phí không được giảm giá)
- Khi sử dụng Hạng Gran, Phòng riêng xanh, Ghế A (ghế đặt trước), Ureshito, ghế khoang (không bao gồm Sanyo Shinkansen, SL Yamaguchi, vv) (Chỉ có giá vé được giảm giá, giá vé không được giảm giá)
Q: Tôi có thể sử dụng vé miễn phí cho vé Shinkansen "Nozomi", "Mizuho" và "Sakura" không?
A: Nếu nằm trong đoạn Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka đến Hakata), nó cũng có thể được sử dụng trên Shinkansen "Nozomi", "Mizuho" và "Sakura"
Q: Tôi có thể sử dụng vé miễn phí cho vé Shinkansen từ Ga Shin-Osaka đến Ga Maibara không?
A: Tokaido Shinkansen (giữa Tokyo và Shin-Osaka) không phải là tuyến đường do công ty chúng tôi khai thác nên không thể sử dụng vé miễn phí
*Xin lưu ý rằng Shinkansen và các tuyến thông thường trong các đoạn sau được vận hành bởi các công ty khác nhauShinkansen Maibara đến Shin-Osaka (các công ty JRkhông đủ điều kiện được giảm giá)Tuyến thông thường giữa Maibara và Shin-Osaka (công ty chúng tôi)Shinkansen Shin-Shimonoseki đến Hakata (công ty chúng tôi)Tuyến thông thường giữa Shimonoseki và Hakata (các công ty JRkhông được giảm giá)
Q: Tôi muốn đi từ Shin-Osaka đến Ga Kagoshima Chuo (tỉnh Kagoshima) Tôi có thể mua vé bằng vé miễn phí không?
Đ: Nếu bạn di chuyển giữa các tuyến đường do công ty chúng tôi khai thác và các tuyến đường của công ty khác của 7m tỷ lệ bóng đá, chúng tôi sẽ bán vé riêng cho chặng của chúng tôi (có áp dụng giảm giá) và các chặng của công ty khác của 7m tỷ lệ bóng đá (không đủ điều kiện được giảm giá) Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ bán sản phẩm ở các khu vực cách nhau bởi Ga Hakata, là ga biên giới giữa công ty chúng tôi và các công ty 7m tỷ lệ bóng đá khác Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào khu vực bạn lên máy bay, việc chia giá vé thành các khu vực có thể khiến giá vé đắt hơn
Q: Tôi có thể sử dụng vé miễn phí để mua vé tại ga giáp với các công ty 7m tỷ lệ bóng đá khác không?
Đ: Chúng tôi xử lý vấn đề này tại các ga của mình như Ga Shimonoseki và Ga Kojima Mặt khác, Ga Joetsu-Myoko, Ga Minami-Otari và Ga Kameyama là các ga do các công ty 7m tỷ lệ bóng đá khác điều hành nên chúng tôi không cung cấp vé miễn phí Ngoài ra, còn có các máy bán vé và quầy bán vé cho cả công ty chúng tôi và các công ty 7m tỷ lệ bóng đá khác tại các ga Maibara, Kyoto, Shin-Osaka, Kokura và Hakata, nhưng vé miễn phí của chúng tôi chỉ có thể được sử dụng tại các máy bán vé và quầy của chúng tôi
Q: Điều gì xảy ra nếu con tôi sử dụng vé miễn phí?
Đ: Giá vé và phí dành cho trẻ em sẽ được giảm giá
Q: Tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá trong các ngày lễ Tuần lễ vàng, Obon và Năm mới không?
A: Không có khoảng thời gian không có sẵn Bạn cũng có thể sử dụng nó trong Tuần lễ vàng, Obon và những ngày nghỉ cuối năm và năm mới
Q: Phiếu giảm giá có giá trị đến ngày 30 tháng 6, nhưng tôi có phải lên tàu trước ngày này không?
A: Thời hạn hiệu lực của vé miễn phí (từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 30 tháng 6 năm sau) là khoảng thời gian bạn có thể mua vé bằng vé miễn phí và bạn có thể đi tàu cho đến khoảng thời gian ghi trên vé đã muaVí dụ: nếu bạn mua vé vào ngày 30/6 có giá trị trong 5 ngày kể từ ngày 30/7 thì vé này sẽ có giá trị đến ngày 3/8
Q: Tôi đã mua vé trước bằng vé miễn phí nhưng đột nhiên mọi thứ trở nên bất tiện và tôi phải hủyTrong trường hợp này, tôi có thể sử dụng lại phiếu giảm giá không?
Đ: Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền cho vé bạn đã mua, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo quy trình tương tự như đối với vé thông thường, nhưng vé miễn phí sẽ không được sử dụng lại hoặc phát hành lại Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho vé đã mua thông qua đặt chỗ trực tuyến e5489 trước khi nhận, bạn có thể sử dụng lại phiếu giảm giá đã sử dụng tại thời điểm mua miễn là thời hạn hiệu lực của phiếu giảm giá vẫn còn
Q: Có thể sử dụng vé miễn phí cho vé Hokuriku Shinkansen không?
A: Nó có thể được sử dụng trên tất cả các chuyến tàu trên Hokuriku Shinkansen giữa Tsuruga và Joetsu Myoko, tuyến đường hoạt động của chúng tôi Tuy nhiên, khi sử dụng hạng Gran, chỉ có giá vé được hưởng ưu đãi giảm giá, còn giá vé không được hưởng ưu đãi giảm giá
Q: Vé miễn phí có thể được sử dụng cho các tuyến đường trong khu vực Hokuriku ngoài Hokuriku Shinkansen không?
Đ: Bạn không thể sử dụng các đoạn do Công ty TNHH Đường sắt IR Ishikawa, Công ty TNHH Đường sắt Ainokaze Toyama, Công ty TNHH Đường sắt Echigo Tokimeki và Công ty TNHH Happy Line Fukui điều hành vì đây không phải là các tuyến đường do chúng tôi khai thác Bạn có thể tiếp tục sử dụng nó trên các phần dòng khác
Q: Tôi có thể sử dụng vé miễn phí cho vé hạng Gran không?
A: Vì số lượng ghế hạng Gran cực kỳ hạn chế nên chỉ có giá vé được giảm giá, còn giá vé không đủ điều kiện được giảm giá
Ưu đãi đặc biệt của Bảo tàng Đường sắt Kyoto
Q: Làm cách nào tôi có thể mua vé vào cửa bằng vé miễn phí?
Đ: Vui lòng mua vé vào cửa giảm giá dành cho cổ đông tại quầy thông tin vào cổng Bảo tàng Đường sắt Kyoto hoặc máy bán vé tự động, sau đó xuất trình vé miễn phí và vé vào cửa cùng nhau cho nhân viên cổng soát vé Chúng tôi sẽ thu vé miễn phí tại cổng soát vé Xin lưu ý rằng vé vào cửa giảm giá dành cho cổ đông sẽ chỉ được bán vào ngày diễn ra sự kiện tại Bảo tàng Đường sắt Kyoto
Q: Phiếu giảm giá có thể được sử dụng để mua trước tại các cửa hàng 7-Eleven, đại lý du lịch, vv trên toàn quốc không?
A: Không thể sử dụng tại các cửa hàng 7-Eleven hoặc quầy đại lý du lịch trên toàn quốc
Q: Có thể áp dụng giảm giá từ vé miễn phí kết hợp với các giảm giá khác như giảm giá cho người khuyết tật, giảm giá thuyết trình khác nhau, giảm giá theo nhóm, vv không?
A: Không thể áp dụng cùng với các khoản giảm giá khác như giảm giá dành cho người khuyết tật và giảm giá theo nhóm Ưu đãi chỉ áp dụng cho giá cá nhân (học sinh phổ thông/đại học/trung học phổ thông/trung học cơ sở/học sinh tiểu học/trẻ sơ sinh (từ 3 tuổi trở lên))
Q: Tôi đang sử dụng dịch vụ theo nhóm nhưng nếu một số người dùng có vé miễn phí và sử dụng thì phí sẽ được tính như thế nào?
A: Nếu có từ 20 người trở lên, không bao gồm khách hàng có vé miễn phí, khách hàng có vé miễn phí sẽ được giảm giá 50% trên giá lẻ và tất cả khách hàng khác sẽ được giảm giá theo nhóm Nếu dưới 20 người sử dụng dịch vụ, không bao gồm khách hàng có phiếu giảm giá miễn phí, khách hàng có phiếu giảm giá miễn phí sẽ được giảm giá 50% trên giá riêng và tất cả các khách hàng khác sẽ được giảm giá riêng
Q: Điều gì xảy ra nếu con tôi sử dụng vé miễn phí?
A: Giảm giá sẽ được áp dụng cho từng mức giá (đại học/học sinh trung học/trung học cơ sở/học sinh tiểu học/trẻ sơ sinh (3 tuổi trở lên)) tương ứng với loại giá áp dụng cho khách hàng
Q: Tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá trong các ngày lễ Tuần lễ vàng, Obon và Năm mới không?
Đ: Vé miễn phí có thể được sử dụng bất cứ lúc nào trong những ngày làm việc thông thường của Bảo tàng Đường sắt Kyoto Tuy nhiên, nó không thể được sử dụng vào những ngày đóng cửa hoặc những ngày làm việc đặc biệt do có việc riêng
Q: Tôi hiểu rằng phiếu giảm giá có hiệu lực đến ngày 30 tháng 6, nhưng tôi có phải sử dụng trước ngày này không?
A: Vé miễn phí chỉ có thể được sử dụng khi mua vé trong ngày Vui lòng sử dụng trước ngày 30 tháng 6
Q: Tôi đã mang vé miễn phí trước và mua vé vào cổng nhưng đột nhiên mọi chuyện trở nên bất tiện và tôi phải hủy Trong trường hợp này, phiếu giảm giá có được trả lại không?
A: Nếu bạn thông báo cho nhân viên trước khi qua cổng bán vé, bạn có thể được hoàn vé vào cửa và mang vé miễn phí về nhà, nhưng khi đã vào bảo tàng qua cổng soát vé, bạn sẽ không được hoàn tiền Ngoài ra, vé miễn phí sẽ không được cấp lại hoặc trả lại
Lợi ích của công ty nhóm
Khách sạn
Q: Tôi có thể sử dụng "một phòng mỗi đêm" của khách sạn làm phòng đơn hoặc phòng đôi không?
A: ``1 phòng'' có thể dùng làm phòng đơn hoặc phòng đôi
Q: Làm cách nào tôi có thể đặt chỗ ở tại các khách sạn của 7m tỷ lệ bóng đá West Hotels?
A: Việc đặt chỗ có thể được thực hiện trên trang web đặt chỗ của cổ đôngVui lòng đặt trước gói phúc lợi cổ đông bằng cách sử dụng mã QR chuyên dụng được xuất bản trong tập sách "Vé giảm giá lợi ích cổ đông của tỷ lệ bóng đá"Một số khách sạn còn chấp nhận đặt phòng qua điện thoại Áp dụng cho những khách sạn có thông báo trong tập sách có nội dung ``Đã chấp nhận đặt phòng qua điện thoại''*Tùy thuộc vào kiểu điện thoại thông minh của bạn, vv, bạn có thể không đọc được mã QR ở trên Trong trường hợp đó, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng
Q: Khi nào tôi có thể đặt chỗ ở tại khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Hotels?
A: Bạn có thể đặt trước từ ngày 1 tháng 7 hàng năm, là ngày bắt đầu thời hạn hiệu lực của tập sách
Q: Kế hoạch phúc lợi cổ đông của 7m tỷ lệ bóng đá West Hotels là gì?
A: Với chương trình phúc lợi dành cho cổ đông, chúng tôi cung cấp mức giá tốt nhất hiện có tại thời điểm đặt chỗ (Không bao gồm bán hàng theo thời gian trên các trang đặt phòng trực tuyến, vv)
Hỏi: Nếu tôi lưu trú tại khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Hotels bằng vé miễn phí, tôi sẽ nhận được điểm WESTER hay Điểm thành viên khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá phải không?
Đ: Chúng tôi sẽ tặng bạn cả điểm WESTER và điểm 7m tỷ lệ bóng đá Hotel Member Đối với điểm WESTER, vui lòng xuất trình ứng dụng WESTER hoặc màn hình ứng dụng WESPO khi thanh toán Điểm Thành viên Khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá sẽ được tự động trao tặng bằng cách nhập thông tin thành viên tại thời điểm đặt phòng
Hỏi: Nếu tôi sử dụng vé miễn phí để ghé thăm nhà hàng tại khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Hotels, tôi sẽ nhận được điểm WESTER hay Điểm thành viên của 7m tỷ lệ bóng đá Hotel phải không?
Đ: Chúng tôi sẽ trao một loại điểm: điểm WESTER hoặc điểm 7m tỷ lệ bóng đá Hotel Member Khi thanh toán, vui lòng xuất trình màn hình ứng dụng dịch vụ điểm hoặc thẻ thành viên mà bạn mong muốn Xin lưu ý rằng ưu đãi này không thể được sử dụng cùng với các giảm giá khác
Q: Làm cách nào tôi có thể đặt chỗ ở tại các khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Via Inn Hotels?
Đ: Bạn có thể đặt chỗ qua điện thoại hoặc từ trang web hoặc ứng dụng chính thức bên dưới Trang web chính thức của Khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Via Inn: (Việc đặt chỗ từ trang web chính thức hoặc ứng dụng chính thức rất thuận tiện)*Phiếu giảm giá miễn phí không áp dụng cho đặt chỗ thanh toán bằng thẻ trực tuyến trên trang web và ứng dụng chính thức*Vé miễn phí không thể được sử dụng khi đặt chỗ qua nhiều trang web đặt chỗ hoặc đại lý du lịch khác ngoài trang web/ứng dụng chính thức*Nếu gói này không được liệt kê trên internet, vui lòng liên hệ trực tiếp với từng khách sạn
Q: Khi nào tôi có thể đặt chỗ ở tại các khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Via Inn Hotels?
A: Phiếu giảm giá miễn phí có thể được sử dụng nếu ngày lưu trú nằm trong thời hạn hiệu lực Việc đặt phòng phải được thực hiện từ một năm trước ngày lưu trú
Q: Nếu tôi lưu trú tại khách sạn 7m tỷ lệ bóng đá West Via Inn Hotels bằng phiếu giảm giá miễn phí, tôi có nhận được điểm WESTER không?
Đ: Nếu bạn đặt chỗ theo "Gói chỉ dành cho thành viên WESTER", chúng tôi sẽ cấp cho bạn điểm WESTER
Cửa hàng bách hóa, vv
Q: Có thể sử dụng số lượng phiếu giảm giá tối đa để mua sắm tại các cửa hàng Isetan ở 7m tỷ lệ bóng đá Kyoto Isetan và LUCUA Osaka không?
A: Không có giới hạn trên cho việc sử dụng Bạn có thể sử dụng một phiếu giảm giá cho mỗi lần thanh toán tại một tầng bán hàng Không thể kết hợp mua hàng từ nhiều khu vực bán hàng
Q: Tôi có thể sử dụng nó ở đâu tại LUCUA Osaka?
A: Có bán tại Isetan Men's Style, Isetan Closet, Isetan Accessories, Isetan Cosmetics, Isetan Urban Market và Isetan Seasonal Selection ở Lucua Osaka
Q: Nếu tôi mua sắm tại các cửa hàng Isetan ở 7m tỷ lệ bóng đá Kyoto Isetan và LUCUA Osaka bằng phiếu giảm giá miễn phí, tôi có nhận được điểm WESTER không?
A: 7m tỷ lệ bóng đá Kyoto Isetan không phải là cửa hàng đủ điều kiện nhận điểm WESTER Điểm WESTER không được thưởng khi mua sắm tại các cửa hàng Isetan ở LUCUA Osaka, nhưng có thể sử dụng điểm
Du lịch
Q: Tôi sống ở Tokyo, tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá du lịch Nhật Bản ở khu vực Tokyo không?
Đ: Vé miễn phí của Nihon Travel có sẵn tại các cửa hàng do Nihon Travel quản lý trực tiếp trên toàn quốc (không bao gồm một số cửa hàng), vì vậy, chúng cũng có thể được sử dụng ở khu vực Tokyo
Thuê xe
Q: Có thể áp dụng giảm giá từ phiếu giảm giá miễn phí kết hợp với các giảm giá khác như thẻ J-WEST không?
A: Không thể áp dụng đồng thời với các ưu đãi giảm giá khác như Thẻ J-WEST
