- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Thông tin vận hành tàu (phiên bản điện thoại thông minh) Đã thêm liên kết đến thông tin vận hành của các công ty khác trên trang Sanyo Shinkansen
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Thông tin vận hành tàu (phiên bản điện thoại thông minh) Đã thêm liên kết đến thông tin vận hành của các công ty khác trên trang Sanyo Shinkansen
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi muốn dịch vụ được cải thiện để cung cấp thông tin về các hoạt động thuộc thẩm quyền của các công ty khác có liên quan đến Tokaido Shinkansen (giới tính, tuổi chưa rõ)
Đã cải tiến
Trên trang thông tin vận hành tàu Sanyo Shinkansen (phiên bản điện thoại thông minh), chúng tôi đã sửa đổi các liên kết đến thông tin vận hành của Tokaido Shinkansen (JR Tokai) và Kyushu Shinkansen (JR Kyushu) để dễ hiểu hơn Chúng tôi cũng đã thêm một liên kết đến Ga JR Cyber nơi bạn có thể kiểm tra độ trễ của từng chuyến tàu trong phiên bản PC và điện thoại thông minh
