- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- e5489 Giới thiệu về đặt vé khứ hồi
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
e5489 Giới thiệu về đặt chỗ khứ hồi
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi đã đặt vé khứ hồi bằng e5489, nhưng vé tốc hành giới hạn cho ``Kaeri'' không được bao gồm trong cùng giao dịch đặt chỗ đó Nếu bạn đặt chỗ bao gồm vé khứ hồi, tôi muốn có thể mua vé tốc hành giới hạn cho Kaeri trong cùng lần đặt chỗ đó (Nữ, 30 tuổi)
Đã cải tiến
Để giúp việc đặt vé khứ hồi dễ dàng hơn, chúng tôi đã thêm chức năng "tìm kiếm lộ trình chiều về (vé khứ hồi)" khi mua vé khứ hồi
