- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giảm tắc nghẽn ga Amagasaki
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giảm tắc nghẽn ga Amagasaki
Lời chứng thực của khách hàng
Ga Amagasaki có rất nhiều hành khách lên xuống tàu và luôn đông đúc trong giờ cao điểm Ngoài ra, không có nhiều thang cuốn nên bạn phải leo cầu thang bộ khi đổi tàu, điều này có thể gây khó khăn Tôi muốn tạo một đoạn văn khác (Nữ, 40 tuổi)
Đã cải tiến
Hiện tại, công việc đang được tiến hành để chuyển nhà ga thành cầu vượt, dự kiến hoàn thành vào mùa thu năm 2014 Để giảm bớt tắc nghẽn nhanh nhất có thể, chúng tôi đã bắt đầu sử dụng lối đi chuyển tuyến chuyên dụng từ ngày 28 tháng 6
