- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Quầy mới dành riêng cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản được thành lập tại Ga sân bay Kansai
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Quầy mới dành riêng cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản được thành lập tại Ga sân bay Kansai
Lời chứng thực của khách hàng
Quầy vé ga sân bay Kansai luôn đông đúc xuất vé cho khách nước ngoài và mất nhiều thời gian Có thể thiết lập một bộ đếm chuyên dụng không? (Nữ, tuổi 50)
Đã cải tiến
Từ ngày 1 tháng 8 năm 2014, chúng tôi đã thành lập quầy mới trên tầng 2 của "Midori no Madoguchi" chuyên bán các sản phẩm dành cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản Vé được bán tại quầy riêng bởi nhân viên có thể nói được tiếng Trung và tiếng Anh
