- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Về việc cải thiện sự thoải mái khi đi trên tàu tốc hành giới hạn dòng 381
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Về việc cải thiện sự thoải mái khi đi trên tàu tốc hành giới hạn dòng 381
Lời chứng thực của khách hàng
Các chuyến tàu tốc hành giới hạn (dòng 381) chạy trên Tuyến Sanin và Tuyến Fukuchiyama đang rung chuyển rất nhiều, vậy bạn có thể vui lòng làm gì đó được không? (Nam, độ tuổi 40, vv)
Đã cải tiến
Sau khi thực hiện nhiều bài kiểm tra lái xe khác nhau, chúng tôi nhận thấy rằng việc sử dụng chức năng nghiêng thân xe khi đi qua các khúc cua giúp giảm rung lắc Bằng cách điều chỉnh giá chuyển hướng của ô tô và sử dụng chức năng này, chúng tôi đã cải thiện sự thoải mái khi lái xe
