- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về việc mở rộng dịch vụ đăng ký đặt vé trước (đặt chỗ trực tuyến)
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về việc mở rộng dịch vụ đăng ký đặt vé trước (đặt chỗ trực tuyến)
Lời chứng thực của khách hàng
Ngay cả khi đăng ký trước chuyến tàu giữa Kyoto và Ga Sân bay Kansai, bạn sẽ không nhận được vé điện tử dành riêng cho thành viên nên việc tham gia thẻ không có lợi ích gì Ngay cả khi bạn đăng ký trước, bạn vẫn có thể đặt chỗ với giá thành viên (Nam, 30 tuổi)
Đã cải tiến
Dịch vụ đặt trước chỉ áp dụng cho vé thường (có lợi ích) và vé thường (không có lợi ích), nhưng từ ngày 7 tháng 2 năm 2015, hiện có thể đặt trước một số vé giảm giá (vé điện tử, WEB đặc biệt sớm 1, giảm giá cho người lớn) bằng dịch vụ đặt trước
※Lưu ý
- Đây là dịch vụ cho phép bạn đăng ký mua vé từ một tuần trước ngày bắt đầu bán vé (một tháng trước ngày lên máy bay)
- Ngay cả khi bạn đăng ký trước, quy trình đặt chỗ thực tế sẽ bắt đầu lúc 10:00 sáng một tháng trước ngày lên máy bay Chỗ ngồi có thể không còn trống do đã hết chỗ hoặc lý do khác
- Nếu số lượng đơn đăng ký vượt quá một con số nhất định, chúng tôi có thể hạn chế các đơn đăng ký
