- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Mới lắp đặt cửa phòng chờ ga Hakata Minami
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Ga Hakata Minami - Lắp cửa phòng chờ mới
Lời chứng thực của khách hàng
Phòng chờ ở ga Hakata Minami không có cửa và không có điều hòa nên nóng vào mùa hè và lạnh vào mùa đông Bạn có thể vui lòng đóng cửa lại được không? (Nam, độ tuổi 60)
Đã cải tiến
Chúng tôi lắp đặt cửa trong phòng chờ để nâng cao sự thuận tiện cho khách hàng
