- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về việc bắt đầu dịch vụ thanh toán "tiền điện tử vận chuyển" cho việc bán hàng trên tàu trên Tokaido/Sanyo Shinkansen
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về việc bắt đầu dịch vụ thanh toán "tiền điện tử vận chuyển" cho việc bán hàng trên tàu trên Tokaido/Sanyo Shinkansen
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi muốn có thể sử dụng thẻ IC như Suica khi bán hàng trên tàu trên tàu Tokaido và Sanyo Shinkansen Sẽ thật bất tiện nếu không thể sử dụng nó trên tàu, vì vậy tôi muốn ít nhất có thể sử dụng nó trên Shinkansen (Nam, 30 tuổi)
Đã cải tiến
Từ ngày 14 tháng 3 năm 2015, chúng tôi bắt đầu cung cấp dịch vụ thanh toán bằng "tiền điện tử giao thông" như ICOCA, Suica và TOICA cho hoạt động bán hàng trên tàu trên Tokaido/Sanyo Shinkansen
