- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về thông báo trên "Ứng dụng thông báo đẩy thông tin vận hành tàu" khi lên kế hoạch tạm dừng tàu
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về thông báo trên "Ứng dụng thông báo đẩy thông tin vận hành tàu" khi lên kế hoạch tạm dừng tàu
Lời chứng thực của khách hàng
Trong cơn bão số 19 vào tháng 10 năm 2014, ``Ứng dụng thông báo thông tin vận hành tàu'' dành cho điện thoại thông minh đã không hiển thị thông báo đẩy về kế hoạch vận hành ở khu vực Keihanshin Tôi cũng muốn nhận thông báo trên ứng dụng (Nam, 40 tuổi)
Đã cải tiến
Nếu việc đình chỉ tàu hoặc kế hoạch vận hành khác được quyết định trước do bão, vv, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trên trang web của chúng tôi, vv, nhưng chúng tôi cũng đã sửa đổi để những khách hàng sử dụng ``Ứng dụng thông báo đẩy thông tin vận hành tàu'' cũng sẽ được thông báoChi tiết về kế hoạch có thể được tìm thấy trong văn bản thông tin hoạt động
