- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Ga Osaka - Lắp đặt máy tìm kiếm tủ đựng đồ trống
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Ga Osaka - Lắp đặt máy tìm kiếm tủ đựng đồ trống
Lời chứng thực của khách hàng
Rất khó tìm được tủ đựng tiền xu ở ga Osaka Có thể nghĩ ra cách chỉ ra vị trí bằng một dấu hiệu không? (Nam, độ tuổi 40, vv)
Đã cải tiến
Từ ngày 14 tháng 12 năm 2016, giờ đây bạn có thể tìm kiếm thông tin về các địa điểm lắp đặt tủ đựng tiền xu và tình trạng sẵn có của tủ khóa tương thích với ICOCA tại Ga Osaka Máy tìm kiếm được lắp đặt tại ba địa điểm trong ga OsakaBạn cũng có thể tìm kiếm số lượng tủ khóa có sẵn theo kích thước bằng cách chạm vào màn hình máy tìm kiếm và chạm vào biểu tượng vị trí lắp đặt tủ khóa xu mong muốnBạn cũng có thể xem thông tin từ điện thoại thông minh hoặc máy tính của mình bằng cách truy cập trang web từ liên kết bên dưới Xin vui lòng sử dụng nó
