- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về sáng kiến khu vực cấm xe đạp tại Ga Temma trên Tuyến đường vòng
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về sáng kiến khu vực cấm xe đạp tại Ga Temma trên Tuyến đường vòng
Lời chứng thực của khách hàng
Xe đạp đậu ở khu vực cấm xe đạp trước ga Temma không bao giờ biến mất Tôi có thể làm gì để cải thiện nó không? (Nam, độ tuổi 50, vv)
Đã cải tiến
Chúng tôi đã làm việc với người dân ở các khu mua sắm lân cận để lắp đặt bảng cấm đỗ xe Ngoài ra, các nón màu được dựng thành hình tam giác để tránh người bị ép vào, đồng thời lắp đặt các rào chắn bằng ống sắt Kết quả là không có chiếc xe đạp nào bị bỏ quên và dòng khách hàng không còn bị cản trở
