- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về dịch vụ tìm kiếm thông tin tuyển dụng tủ khóa xu ở ga Kyoto
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về dịch vụ tìm kiếm thông tin tuyển dụng tủ khóa xu ở ga Kyoto
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi muốn để hành lý của mình ở ga Kyoto nhưng lại gặp khó khăn khi tìm tủ đựng tiền xu (Nam, 20 tuổi)
Đã cải tiến
Từ tháng 4, ``Dịch vụ tìm kiếm thông tin chỗ trống tủ khóa ICOCA'' đã được triển khai tại Ga KyotoNgoài khu vực xếp hàng thông thường, bạn có thể tìm kiếm thông tin về khoảng 1700 vị trí tuyển dụng, bao gồm Tòa nhà ga Kyoto, Trung tâm thương mại ngầm ga Kyoto ``Porta'' và Trung tâm bán vé xe buýt Kyoto, bằng cách sử dụng các thiết bị đầu cuối chuyên dụng hoặc điện thoại thông minh được lắp đặt tại ba địa điểm trong khuôn viên nhà ga Hơn nữa, lần này, đối với khách hàng đến từ nước ngoài, chúng tôi đã bổ sung thông tin bằng bốn ngôn ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung (giản thể) và tiếng Hàn và giờ đây bạn có thể chuyển đổi màn hình tìm kiếm theo ngôn ngữ
Nhấp vào đây để biết chi tiết
