- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về việc bắt đầu "Dịch vụ trò chuyện thất lạc và tìm thấy"
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về việc bắt đầu "Dịch vụ trò chuyện thất lạc và tìm thấy"
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi quên một số thứ nhưng tôi bận công việc và không có thời gian gọi điện nên muốn hỏi trực tuyến (Nam, 20 tuổi)
Đã cải tiến
Từ ngày 24 tháng 5, giờ đây bạn có thể nhận được yêu cầu về đồ thất lạc 24 giờ mỗi ngày, ở bất kỳ đâu qua internet Bạn có thể liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng và dễ dàng bằng cách nhập thông tin về món đồ bị mất của bạn trên trang ``Nếu bạn bị mất thứ gì đó'' trên JR Odekake Net Xin vui lòng sử dụng dịch vụ này nếu bạn quên điều gì đó
Chúng tôi cũng đã thiết lập một đường dây điện thoại đặc biệt dành cho đồ thất lạcTrung tâm khách hàng JR West Quay số thất lạc 0570-00-4146 (8:00-22:00)
