- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về việc triển khai chiến dịch “Ngưng sử dụng điện thoại thông minh khi đi bộ”
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu về việc triển khai chiến dịch “Ngưng sử dụng điện thoại thông minh khi đi bộ”
Lời chứng thực của khách hàng
Có nhiều người sử dụng điện thoại thông minh khi đi trên cầu thang và sân ga của nhà ga, nếu không tránh họ, tôi sẽ không nhìn ra xung quanh Điều này rất nguy hiểm vì bạn có thể va vào vật gì đó và ngã Tôi muốn cải thiện việc sử dụng điện thoại thông minh khi đi bộ ở nhà ga, sân ga, vv (Nam, 30 tuổi)
Đã cải tiến
Để ngăn ngừa các tai nạn như va chạm giữa các khách hàng và ngã xuống đường ray do đi bộ trong khi sử dụng điện thoại di động/điện thoại thông minh trong các cơ sở nhà ga, vv, bắt đầu từ tháng 11 năm 2018, chúng tôi sẽ triển khai chiến dịch ``Dừng đi bộ với điện thoại thông minh!'' phối hợp với các nhà khai thác đường sắt trên toàn quốc Chúng tôi sẽ kêu gọi mọi người cẩn thận khi sử dụng điện thoại thông minh khi đi bộ bằng cách đăng áp phích và hiển thị video trên màn hình Chúng tôi yêu cầu sự hợp tác của bạn trong việc sử dụng an toàn các cơ sở đường sắt như nhà ga
