- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Bắt đầu dịch vụ đặt chỗ trực tuyến cho khách hàng đến thăm Nhật Bản (Tháng 3/Tháng 5 năm 2019)
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Bắt đầu dịch vụ đặt chỗ trực tuyến cho khách hàng đến thăm Nhật Bản (Tháng 3/Tháng 5 năm 2019)
Lời chứng thực của khách hàng
Khi du lịch Nhật Bản, tôi nghĩ sẽ thuận tiện hơn nếu bạn có thể mua vé trước trực tuyến (Khách hàng nước ngoài đến thăm Nhật Bản)
Đã cải tiến
Khi số lượng du khách nước ngoài đến Nhật Bản tăng lên, để mang đến một hành trình thuận tiện và thoải mái hơn, chúng tôi sẽ bắt đầu dịch vụ từ mùa xuân năm 2019 cho phép bạn mua vé JR và các sản phẩm dành riêng cho du khách đến Nhật Bản trực tuyến từ nước ngoài, sau đó nhận vé từ máy bán vé Midori sau khi đến Nhật Bản
Tên dịch vụ là "ĐẶT VÉ TÀU TRỰC TUYẾN JR WEST"
Dịch vụ này dự kiến bắt đầu vào tháng 3 năm 2019 đối với vé thông thường và vào tháng 5 năm 2019 đối với các sản phẩm dành riêng cho khách hàng đến thăm Nhật Bản, chẳng hạn như JR-WEST RAIL PASS Bạn có thể đặt chỗ cho cả tàu Shinkansen và tàu tốc hành giới hạn thông thường, cả hai đều nằm trong khu vực tỷ lệ bóng đá Nhật Bản
Ngôn ngữ được hỗ trợ là tiếng Anh, tiếng Trung (giản thể và phồn thể) và tiếng Hàn
Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng tại thời điểm đặt chỗ
