- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Lắp đặt chống trượt cầu thang nhà ga Sasayamaguchi
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Lắp đặt chống trượt cầu thang nhà ga Sasayamaguchi
Lời chứng thực của khách hàng
Vào những ngày mưa, cầu thang ướt, trơn trượt và gây cảm giác nguy hiểm (Nữ, 20 tuổi)
Đã cải tiến
Để ngăn ngừa té ngã gần cầu thang, chúng tôi đã lắp đặt miếng đệm chống trượt xung quanh cầu thangHơn nữa, ngoài cầu thang, chúng tôi còn lắp đặt vật liệu chống trượt ở những khu vực dễ bị ướt khi trời mưa, từ khu vực khiêu vũ và lối đi dẫn xuống sân gaChúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo rằng bạn có thể yên tâm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách an toàn
