- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu thực đơn giới hạn thời gian bán vé tàu Sanyo Shinkansen
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Giới thiệu thực đơn giới hạn thời gian dành cho chương trình giảm giá trên tàu Sanyo Shinkansen
Lời chứng thực của khách hàng
Tôi muốn bạn cung cấp đồ ăn nhẹ có thể ăn vào sáng sớm (Nữ, 30 tuổi)
Đã cải tiến
Là một dịch vụ giới hạn trên các chuyến tàu khởi hành từ Ga Shin-Osaka và Ga Hakata trước 8:30 sáng (bao gồm cả các chuyến tàu khởi hành từ Okinawa và Hiroshima), chúng tôi đã bắt đầu bán các bộ ``bánh mì kẹp mini'' hoặc ''cơm nắm cơm nắm'' và đồ uống có giá hợp lý, được khách hàng yêu cầu cao, từ tháng 12 năm 2018Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tăng kích thước miễn phí cho cà phê và bán sinh tố rau, súp ngô, vvXin vui lòng sử dụng nó
