- TOP
- Công ty
- Lĩnh vực kinh doanh/dịch vụ di động
- Nỗ lực cải thiện CS
- Sáng kiến dựa trên “phản hồi của khách hàng”
- Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
- Giới thiệu về cải thiện thông tin vận hành tàu
Ví dụ về cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên "phản hồi của khách hàng"
Về cải thiện thông tin vận hành tàu
Lời chứng thực của khách hàng
- Tôi muốn mở rộng khu vực có thể lấy chứng chỉ bị trì hoãn trên web
- Thật tuyệt nếu có thể biết hướng tàu bằng dịch vụ định vị tàu
Đã cải tiến
- Khu vực San'in: Khu vực Sakaisen, Hiroshima/Yamaguchi: Tuyến Geibi đã được thêm vào các tuyến đường được cung cấp chứng chỉ độ trễ web, nhằm cải thiện sự thuận tiện
- Trong dịch vụ định vị tàu chạy, hướng di chuyển của tàu trong màn hình trạng thái tắc nghẽn giờ đây được hiển thị một cách dễ hiểu
Vui lòng xem thông cáo báo chí bên dưới để biết chi tiết Về việc mở rộng vùng tuyến có giấy chứng nhận trễ cấp trên website và hủy giấy chứng nhận trễ giấy được cấp tại các gaChúng tôi sẽ mở rộng phạm vi hoạt động của giấy chứng nhận chậm trễ được cấp trên trang chủ
